仕事も、プライベートも、イキイキと。
キャリアづくりにおいて目指すゴールや、道のり・スピードは人それぞれです。
着実にスキルを身に付けたい方もいれば、キャリアアップを第一に考えたい方、プライベートとの両立を大切にしたい方など、
今後どのようなライフスタイルを送りたいかによって、キャリアの捉え方は一人ずつ異なります。
例えば、結婚・出産などのライフスタイルの変化に伴い、働き方や志向も変わるはずです。
入社後は、ご自身が描きたいキャリアと、当社での働き方を重ね合わせ、どのようなキャリアづくりができるのかをサポートいたします。
ライフイベントがあってもキャリアを諦めるのではなく、仕事も、プライベートもイキイキとした生き方を私たちと一緒に見つけましょう。
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STEP.1
オリエンテーション
入社時研修初日は当社の事業内容や、働き方についてのルール等を中心とした研修を行います。転職したばかりの不安な気持ちを解消できるような研修を用意しています。
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STEP.2
座学研修
ロールプレイング介護・医療の業界知識から担当業務で扱うサービスの機能や特徴について丁寧に説明します。研修スタッフとのロールプレイングを通じて業務に慣れていただきます。
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STEP.3
OJT研修
個別フォロー実際にお客様対応をスタートします。先輩社員によるモニタリングサポートや、フォロー研修があるため安心です。また、先輩社員が中心となり定期的に個別面談やランチフォローを実施します。
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STEP.4
勉強会
スキルアップ研修勉強会や外部講師を招いての研修があります。
社員の能力開発のために様々な環境を用意しスキルアップ支援に取り組んでいます。
CASE.1
更なるキャリアアップ
SV・チームリーダーなど、周囲のメンバーを引っ張るような役割を目指したい方は、将来的には組織マネジメントや人材育成にも携わる事が可能です。組織づくりの要となるポジションとして、会社の基盤づくりに貢献します。
CASE.2
着実にステップアップ
当社は未経験者がほとんどです。まずはプレイヤーとして第一線でお客様に向き合い、スキルを身に付けていただきます。今お持ちのスキルにさらに磨きを掛けながら、顧客対応のプロフェッショナルとして着実にキャリアづくりをしていただけます。
社内研修について
当社の仕事を通じて職業人としてのスキルや知見を身に付けていただくことができます。
未経験からスタートの社員が多いからこそ、充実した研修を用意しています。
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入社時
・コールセンター研修
・ビジネス基礎研修
・メンタルヘルス研修 -
入社1~2年目
・コミュニケーション研修
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入社3~4年目
・クレーム研修
・キャリアアップ研修 -
入社5年目
・各種、階層別研修